I prodotti legati ai servizi floreali saranno consegnati esclusivamente dove la salma è collocata, come ad esempio l’abitazione o la camera ardente. Il cliente deve specificare la data e l’orario del rito funebre, poiché è essenziale conoscere l’orario limite per la consegna. Se il cliente effettua un ordine in un orario che preclude la consegna tempestiva dei prodotti, l’ordine sarà annullato e l’importo pagato sarà rimborsato (ad esempio, se il funerale è alle 15:00 e l’ordine viene fatto alle 14:00 dello stesso giorno). La consegna dei servizi floreali non avviene al cimitero. In alcuni comuni è previsto un costo di consegna, che viene automaticamente calcolato al momento della selezione del comune in cui si trova la salma.
Le immagini dei prodotti floreali hanno valore illustrativo. Le composizioni sono create con fiori freschi disponibili al momento, pertanto forme e colori potrebbero differire.